भारतीय रेलवे के RailOne ऐप ने यात्रियों के बीच तेजी से अपनी लोकप्रियता बढ़ाई है। ऐप रोजाना 10 लाख से अधिक ऑनलाइन टिकट बुकिंग दर्ज कर रहा है। रेलवे के अनुसार, 2 अगस्त 2026 तक ऐप ने 4.76 करोड़ डाउनलोड पार किए। IRCTC ने पिछले साल जुलाई में इस इंटीग्रेटेड रेलवे ऐप को लॉन्च किया था। RailOne यात्रियों को कई रेलवे सेवाएं एक ही डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है।
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RailOne ऐप से रोजाना 10 लाख से ज्यादा टिकट बुकिंग
RailOne ऐप के जरिए यात्री आरक्षित और अनारक्षित दोनों तरह के टिकट आसानी से बुक करते हैं। आंकड़ों के मुताबिक, रोजाना 2.9 लाख आरक्षित टिकट इस ऐप से बुक होते हैं। वहीं, यात्री प्रतिदिन करीब 7.24 लाख अनारक्षित टिकट भी ऐप से बुक करते हैं। रेलवे मंत्रालय ने 12 अगस्त को ऐप के प्रदर्शन से जुड़े आंकड़े साझा किए। सिंगल-साइन-ऑन सुविधा यात्रियों को अलग-अलग रेलवे ऐप इस्तेमाल करने से बचाती है।
ऐप यात्रियों को UTS टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुक करने की सुविधा भी प्रदान करता है। यात्री RailOne पर रेल वॉलेट जोड़कर टिकट बुकिंग प्रक्रिया को और तेज कर सकते हैं। ऐप यात्रियों को PNR स्टेटस और ट्रेन की लाइव स्थिति जांचने की सुविधा देता है। इसके अलावा, यात्री RailMadad सेवा के जरिए शिकायत या सहायता भी प्राप्त कर सकते हैं। यात्रा के दौरान उपयोगकर्ता ऐप से खाना भी ऑर्डर कर सकते हैं।
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IRCTC की नई वेबसाइट भी जल्द होगी लॉन्च
रेलवे के आंकड़ों के अनुसार, ऑनलाइन आरक्षित टिकट बुकिंग में पिछले वर्षों में लगातार वृद्धि हुई है। वर्तमान में यात्री लगभग 89 प्रतिशत आरक्षित टिकट ऑनलाइन माध्यम से बुक करते हैं। वर्ष 2013-14 में ऑनलाइन आरक्षित टिकटों की हिस्सेदारी केवल 49 प्रतिशत थी। अनारक्षित टिकटों की बुकिंग में भी डिजिटल माध्यम तेजी से लोकप्रिय हुआ है। फिलहाल यात्री लगभग 39 प्रतिशत अनारक्षित टिकट ऐप के जरिए बुक करते हैं।
भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए नई IRCTC वेबसाइट पर भी काम कर रहा है। रेलवे ने पिछले महीने नई वेबसाइट का बीटा संस्करण जारी किया था। जल्द ही अधिकारी इसका स्थिर और अंतिम संस्करण यात्रियों के लिए उपलब्ध कराएंगे। नए प्लेटफॉर्म में रेलवे ने यूजर इंटरफेस को पहले से अधिक सुविधाजनक बनाया है। रेलवे वेबसाइट की बैंडविड्थ बढ़ाकर एक साथ अधिक टिकट बुकिंग संभालेगा। इससे यात्रियों को व्यस्त समय में तेज और बेहतर ऑनलाइन बुकिंग अनुभव मिलेगा।
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